ليفل شوز البحرين: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

خدمة العملاء

لا تذكر ليفل شوز رقم هاتف أو واتساب خاصًا بالبحرين في المعلومات التي قرأناها. والرقم الظاهر في صفحة الأسئلة الشائعة هو 3573 538 800 971+، وهو خط إماراتي، وفي الصفحة نفسها رابط للتواصل بالبريد ضمن قسم «اتصل بنا».

مدة التوصيل ورسومه

تصل الشحنات إلى البحرين خلال يومين إلى 4 أيام عمل، والدفع النقدي للمندوب قد يضيف تأخيرًا بسيطًا.

التوصيل مجاني من 50 د.ب. وتحت ذلك يعرض جدول الرسوم في صفحة الأسئلة الشائعة رقمًا للبحرين لا يبدو صحيحًا، لذا اعتبر الرسم الظاهر في صفحة الدفع هو الرسم الفعلي قبل التأكيد.

تتبع الطلب وتعديله

تابع حالة الطلب من حسابك أو عبر نموذج «تتبع الطلبات / إنشاء إرجاع» للزوار في صفحة الأسئلة الشائعة. ولا تنشر ليفل شوز آلية للبحرين لتعديل الطلب بعد تقديمه، لذا تواصل مع خدمة العملاء بسرعة إن كان العنوان أو المقاس خاطئًا.

إلغاء الطلب

لا توجد مهلة منشورة لإلغاء الطلبات العادية في البحرين. لكن هناك قاعدة واضحة: قطع Pre-Loved لا يمكن إلغاؤها بعد طلبها، ولا يمكن إرجاعها أيضًا، فاعتبرها بيعًا نهائيًا.

إرجاع منتج

يمكن للمتسوقين في البحرين إرجاع القطع مجانًا خلال 30 يومًا، دون احتساب أي رسوم جمركية على الشحنة العائدة. وتُستثنى مشتريات Pre-Loved.

1. افتح نموذج «إنشاء إرجاع» أو حسابك خلال 30 يومًا.
2. اختر القطعة، مع العلم أن قطع Pre-Loved غير مؤهلة.
3. غلّفها غير ملبوسة مع علبتها الأصلية وبطاقاتها.
4. اتبع تعليمات التسليم واحتفظ برقم المرتجع.

استرداد المبلغ

لا تذكر معلومات البحرين المتوفرة لدينا مدة للاسترداد، ولا توضح طريقة رد المدفوعات النقدية. اسأل خدمة العملاء عند بدء الإرجاع.

وسائل الدفع

تقبل صفحة الدفع في البحرين بطاقات فيزا وماستركارد، وApple Pay، وGoogle Pay، والدفع نقدًا عند الاستلام بالدينار البحريني. ولا يعمل تابي وتمارا لطلبات البحرين، ولا تظهر بنفت ضمن الوسائل المذكورة.