English

أجمل البحرين: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة هدى صالحآخر تحديث

باختصار

تلخص هذه الصفحة القواعد العملية لمتجر أجمل الإلكتروني في البحرين: التوصيل، والتتبع، والإرجاع، والاسترداد، والدفع. والأرقام التي يبحث عنها معظم الناس هي حد التوصيل المجاني عند 20 د.ب مع رسوم 1.5 د.ب دونه، والأيام السبعة المتاحة بعد التسليم للإبلاغ عن منتج معيب أو خاطئ.

التوصيل المجاني من20 د.ب
رسوم التوصيل العادية1.500 د.ب
مدة الإرجاع7 أيام
إرجاع مجانيغير منشور
الدفع عند الاستلامنعم
الدفع اللاحقغير منشور

من صفحات أجمل الرسمية في البحرين، بتاريخ .

خدمة العملاء

لا تتضمن المعلومات المتوفرة لدينا عن متجر البحرين رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا أو ساعات عمل، إذ لم تُحمَّل صفحات المساعدة في آخر مراجعة لنا. استخدم بيانات التواصل الظاهرة في en-bh.ajmal.com، واحتفظ برقم طلبك ورقم تتبع أرامكس في متناول يدك.

رسوم التوصيل ومدته

الطلبات التي تقل عن 20 د.ب تدفع 1.5 د.ب للتوصيل، وما فوق 20 د.ب يُوصل مجانًا. وتوقع وصول الطلب في 2 إلى 3 أيام عمل، إذ يُرسل من داخل البحرين.

أيام العمل من الأحد إلى الخميس باستثناء العطل الرسمية في البحرين، لذا فالطلب المقدم في آخر الأسبوع يتحرك عادة يوم الأحد التالي.

تتبع الطرد

عند شحن الطلب تصلك رسالة بريد فيها رقم التتبع. أدخله في موقع أرامكس لمتابعة الطرد حتى بابك. واحتفظ بهذه الرسالة حتى يصل الطلب، فهي مرجع التتبع الوحيد المذكور في المعلومات الخاصة بالبحرين.

الإرجاع

يقبل أجمل البحرين الإرجاع خلال 7 أيام من التسليم إذا كان في المنتج عيب أو لم يكن ما طلبته. وتغيير الرأي ليس سببًا مقبولًا لديه. ويُستثنى العود وزيوت العطور من الإرجاع تمامًا.

ولا توضح المعلومات المتوفرة لدينا عن البحرين خطوات الإرجاع، فتواصل مع المتجر خلال الأيام السبعة، واشرح المشكلة، واحتفظ بالمنتج وتغليفه كما وصلا.

الاسترداد

لا يُرد إلا ما دُفع إلكترونيًا. فإذا دفعت نقدًا عند الاستلام، لا يعيد أجمل البحرين المبلغ، لذا اختر البطاقة أو Apple Pay إذا كان هناك أي احتمال لحاجتك إلى استرداد. ولا تذكر معلوماتنا عن البحرين مدة الاسترداد.

الدفع

يقبل الدفع البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم وApple Pay والدفع نقدًا عند الاستلام، والأسعار بالدينار البحريني. ولا تتوفر تابي ولا تمارا. وفي المتجر قسما عروض الباقات والتخفيضات، ويستحقان النظر قبل بناء السلة منتجًا بعد آخر، والرموز في صفحة كوبونات أجمل للبحرين لدينا.

التوفير في أجمل في البحرين

أقوى عرض الآن: توصيل مجاني فوق 20 د.ب. كل أكواد أجمل في البحرين

أسئلة شائعة

كيف أتتبع طلبي من أجمل في البحرين؟

استخدم رقم التتبع الموجود في رسالة الشحن على موقع أرامكس. وتصل الرسالة عند خروج الطلب من أجمل، والطلبات تُشحن من داخل البحرين، فيصلك الطرد عادة خلال 2 إلى 3 أيام عمل من تلك اللحظة.

هل يُحتسب الجمعة والسبت من أيام التوصيل لدى أجمل البحرين؟

لا. يعتبر أجمل البحرين الأيام من الأحد إلى الخميس أيام عمل، ويستثني العطل الرسمية في البحرين. لذلك تمتد مدة 2 إلى 3 أيام عمل عبر عطلة نهاية الأسبوع أو العطل، فالطلب المقدم مساء الخميس يصل عادة في الأسبوع التالي.

هل أستطيع إرجاع العود أو زيت عطر إلى أجمل البحرين؟

لا. يُستثنى العود وزيوت العطور من الإرجاع في متجر البحرين حتى خلال مهلة الأيام السبعة. أما بقية المنتجات فتُقبل خلال أسبوع من التسليم، وفقط إذا كانت معيبة أو مختلفة عما طلبته، فتأكد من الزيوت جيدًا قبل الشراء.

ما السبب المقبول للإرجاع لدى أجمل البحرين؟

العيب أو المنتج الخاطئ، مع الإبلاغ خلال 7 أيام من التسليم. ولا يذكر أجمل البحرين تغيير الرأي أو عدم إعجابك بالرائحة سببًا للإرجاع. تواصل مع المتجر فورًا برقم طلبك ووصف المشكلة، واحتفظ بالمنتج كما وصل.

هل أستطيع الدفع لأجمل البحرين عبر Apple Pay؟

نعم. يُقبل Apple Pay إلى جانب بطاقات الائتمان والخصم والدفع عند الاستلام. والدفع الإلكتروني عبر Apple Pay أو البطاقة مهم أيضًا للاسترداد، لأن أجمل البحرين لا يرد إلا الطلبات المدفوعة إلكترونيًا، ولا تُرد طلبات الدفع عند الاستلام.

من أين تُشحن طلبات أجمل البحرين؟

من داخل البحرين. ولهذا لا يستغرق التوصيل سوى 2 إلى 3 أيام عمل ولا تتجاوز رسومه 1.5 د.ب، مع توصيل مجاني فوق 20 د.ب. وتنقل أرامكس الطرد وتتابعه برقم التتبع من رسالة الشحن.

المصادر

أجمل في دول الخليج الأخرى

أجمل الإمارات: التوصيل والإرجاعأجمل السعودية: التوصيل والإرجاعأجمل الكويت: التوصيل والإرجاعأجمل قطر: التوصيل والإرجاعأجمل عُمان: التوصيل والإرجاع