ترينديول عُمان: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

أسئلة شائعة

ما شركة الشحن التي توصل طلبات ترينديول إلى عُمان؟

أرامكس، للطرود المشحونة من تركيا، عادة خلال 6 أيام عمل. أدخل عنوانًا كاملًا ورقم هاتف يمكن الوصول إليه عند الدفع، وتواصل مع ترينديول لا مع المندوب وحده إذا بدا أن الطلب متوقف.

هل يمكنني إرجاع منتج للنظافة الشخصية إلى ترينديول من عُمان؟

لا. فمنتجات الصحة والنظافة الشخصية لا تُرجع حتى ضمن الـ15 يومًا. أما سواها فيُعاد مجانًا بملصق إرجاع من ترينديول ويُشحن من عُمان. وتحقق من نوع المنتج قبل الشراء إن ظننت أنك قد تغير رأيك.

هل يجب أن يخرج مرتجع ترينديول من عُمان؟

نعم. يجب أن تُشحن مرتجعات طلب عُماني من عُمان لتجتاز الجمارك. وإرسال الطرد من الإمارات أو أي دولة مجاورة، أو تكليف مسافر بحمله، لا يحقق هذا الشرط.

لماذا خُصمت رسوم الشحن من المبلغ المسترد من ترينديول؟

الأرجح لأنك ألغيت جزءًا من الطلب. فعند إلغاء بعض المنتجات فقط قد تحتفظ ترينديول برسوم التوصيل. وقبل حذف منتج واحد، وازن بين سعره ورسوم الشحن الظاهرة في ملخص طلبك.

كيف أحسب التكلفة الكاملة لطلب ترينديول إلى عُمان؟

أضف رسوم الشحن الظاهرة في ملخص الطلب إلى أسعار المنتجات، فالرسوم بالريال العُماني غير منشورة في مكان آخر. ثم قارن المجموع بالسعر في متجر محلي، لأن الشحن من تركيا قد يغير الخيار الأرخص.

ما الملصق الذي أحتاجه لإرجاع طلب ترينديول من عُمان؟

ملصق إرجاع من ترينديول، وهو الذي يجعل الإرجاع مجانيًا خلال 15 يومًا. أنشئه للمنتجات المعادة، وألصقه على الطرد، وأرسله من عُمان. ولا يمكن تضمين منتجات الصحة والنظافة الشخصية.