الجمارك على الطلبات الإلكترونية في الخليج

ثلاثة مبالغ قد تُضاف إلى الطرد القادم من الخارج

نادراً ما يكون السعر على الموقع الأجنبي هو التكلفة الكاملة لوصول الطرد إلى بابك في الخليج، إذ قد تُضاف ثلاثة مبالغ:

1. الرسوم الجمركية. يطبّق الاتحاد الجمركي لدول مجلس التعاون، الذي بدأ في 1 يناير 2003، تعرفة موحدة بنسبة 5% على السلع الأجنبية المستوردة من خارج الاتحاد. وتذكر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في الإمارات أن 417 سلعة معفاة وفق الجدول المعتمد، وأن التبغ ومشتقاته يخضع لرسوم 100%.
2. ضريبة الاستيراد. تُفرض في السعودية (15%) والبحرين (10%) والإمارات وعُمان (5%). وفي السعودية يشمل وعاؤها الشحن والتأمين والرسوم الجمركية إن وجدت. ولا توجد ضريبة قيمة مضافة في قطر والكويت.
3. رسوم التخليص أو الخدمات. تحددها الجمارك، أو تتقاضاها شركة الشحن مقابل إعداد البيان.

وتحدد كل دولة، أو قد تحدد، قيمة لا تُستحق تحتها رسوم جمركية على الطرود الشخصية. هذا الإعفاء يخص الرسوم الجمركية فقط، ولا يشمل تلقائياً الضريبة أو رسوم الخدمات، ولهذا قد يصل طرد "معفى من الجمارك" ومعه مبلغ مطلوب.

حدود الإعفاء للطرود الشخصية في كل دولة

يوضح الجدول ما استطعنا وما لم نستطع تأكيده من المصادر الرسمية بتاريخ 26 أكتوبر 2026. وحيث تجد عبارة "غير مؤكد" فهذا يعني أننا لم نجد صفحة رسمية، ولم ننقل أرقاماً من شركات الشحن أو المنتديات.

حدّا السعودية وقطر كلاهما 1,000 بالعملة المحلية، ويحيل كلاهما إلى إجراءات جمركية مشتركة بين دول المجلس، لكن ذلك لا يثبت أن الدول الأربع الأخرى تطبّق الرقم نفسه اليوم.

السعودية: حد 1,000 ريال ورسم 15 ريالاً

تقول صفحة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك الخاصة بعملاء المتاجر الإلكترونية إن الشحنات الشخصية تُعفى من الرسوم الجمركية إذا كانت القيمة الإجمالية للمشتريات، شاملة البضاعة والشحن، في حدود 1,000 ر.س. ويُشترط أن تكون الكمية شخصية لا تجارية، وألا تحتاج البضاعة إلى إذن فسح من جهة أخرى. وفوق هذا الحد تُفرض الرسوم وفق نسبة البند الجمركي للسلعة.

• الضريبة تبقى مستحقة. تقول الهيئة إن البضائع الشخصية لا تُعفى من ضريبة 15% إلا وفق نظام ضريبة القيمة المضافة، ويشمل وعاء الضريبة البضاعة والشحن والتأمين والرسوم الجمركية إن وجدت وأجور البيان الجمركي.
• رسم ثابت. يحدد جدول رسوم الخدمات الجمركية 15 ر.س لمعالجة البيان الجمركي لشحنات الأفراد الواردة عبر المتاجر الإلكترونية التي لا تتجاوز قيمتها 1,000 ر.س.
• من يتولى التخليص. تتولى شركة النقل التخليص وتتواصل معك، وللشحنات السريعة تطلب الهيئة الاسم الكامل للمستورد ورقم هويته فقط.

كيف يُبقيك الكود تحت الحد. سترة بسعر 1,000 ر.س مع شحن 50 ر.س يصبح إجماليها 1,050 ر.س، أي فوق الحد. وبافتراض أن نسبة 5% تنطبق عليها، تكون الرسوم 52.50 ر.س، وضريبة 15% على 1,102.50 ر.س نحو 165.38 ر.س، قبل أي رسوم خدمات. أما كود خصم 10% فيجعل سعر السترة 900 ر.س والإجمالي 950 ر.س: لا رسوم جمركية، مع رسم 15 ر.س، وضريبة 15% على 965 ر.س أي 144.75 ر.س. يوفّر الكود 100 ر.س من السعر و58 ر.س على الأقل من مبالغ المنفذ.

الإمارات: حد دبي الجديد البالغ 1,000 درهم

تُدار الجمارك في الإمارات على مستوى كل إمارة. وقد أعفى الإعلان الجمركي رقم 09/2021 الصادر عن جمارك دبي بشأن المستوردات الشخصية عبر التجارة الإلكترونية، والنافذ من 16 مايو 2021، البضائع الشخصية التي لا تتجاوز قيمتها 300 د.إ الواردة بالبريد أو شركات الشحن السريع أو شركات التجارة الإلكترونية المسجلة. وفي سبتمبر 2026 أعلنت جمارك دبي أن التعميم رقم 16/2026، الصادر في 30 يوليو، رفع حد إعفاء شحنات التجارة الإلكترونية المؤهلة من 300 د.إ إلى 1,000 د.إ من القيمة شاملة الشحن والتأمين، ضمن فئات وشروط محددة لم يذكرها الإعلان.

• القيمة شاملة الشحن والتأمين تعني أن تكلفة الشحن والتأمين تُحسب ضمن الألف درهم، لا سعر المنتج وحده.
• استثنى إعلان 2021 من الإعفاء التبغ ومشتقاته وأجهزة التدخين الإلكترونية وسوائل النيكوتين والمشروبات الكحولية والأغذية المحتوية على الكحول، ولم نتمكن من التأكد من بقاء القائمة نفسها في تعميم 2026.
• لم نجد حداً رسمياً محدثاً في أبوظبي والشارقة والإمارات الأخرى.
• لم نتمكن من التأكد من طريقة تطبيق ضريبة الاستيراد بنسبة 5% على الطرود التي تقل عن الحد.

قطر: 1,000 ريال ولا ضريبة قيمة مضافة

تقول الهيئة العامة للجمارك في قطر إن الطرود والإرساليات الشخصية الواردة التي لا تتجاوز قيمتها 1,000 ر.ق تُعفى من الرسوم الجمركية وفق الدليل الموحد للإجراءات الجمركية. ولأن قطر لا تطبّق ضريبة القيمة المضافة، فإن الطرد المؤهل تحت هذه القيمة لا ينبغي أن يتحمل رسوماً جمركية أو ضريبة، وإن كانت شركة الشحن قد تتقاضى رسوم مناولة خاصة بها.

• تطلب الهيئة ممن يستورد باسمه الشخصي، بما في ذلك عبر الشراء من الإنترنت، أن يتحقق أولاً من أن السلعة ليست مقيدة أو محظورة.
• الإعفاء البالغ 3,000 ر.ق الوارد في الأسئلة الشائعة للهيئة يخص الأمتعة الشخصية والهدايا التي يحملها المسافرون، لا الطرود المشحونة.

البحرين وعُمان والكويت: ما استطعنا تأكيده

• البحرين: يشمل إعفاء شؤون الجمارك البالغ 300 د.ب الأمتعة الشخصية والهدايا المرافقة للمسافرين، ولم نجد حداً رسمياً للطرود المشحونة. وفي ديسمبر 2018 أعلنت شؤون الجمارك استثناء الواردات والهدايا الشخصية التي تقل قيمتها عن 300 د.ب من ضريبة القيمة المضافة، وكانت نسبتها حينها 5%، ولم نتمكن من التأكد من استمرار ذلك بعد أن أصبحت النسبة 10%.
• عُمان: يوضح جهاز الضرائب أن الإدارة العامة للجمارك تحصّل ضريبة الاستيراد بنسبة 5% عبر نظام "بيان" على القيمة الواردة في البيان، وأنها مستحقة على غير المسجلين في الضريبة. وإذا لم تستحق رسوم جمركية، تبقى الضريبة مستحقة في الموعد الذي كانت ستستحق فيه الرسوم. ولم نجد حداً رسمياً للإعفاء الجمركي على الطرود منخفضة القيمة. ويمكن التواصل مع الجمارك العُمانية على الرقم 80080022.
• الكويت: لم يُفتح لنا موقع الجمارك الكويتية في 26 أكتوبر 2026، ولم نجد حداً رسمياً للطرود في مصدر آخر. ولا توجد ضريبة قيمة مضافة في الكويت.

تتداول مواقع شركات الشحن والمنتديات أرقاماً لهذه الدول الثلاث، لكنها متضاربة ولم نتمكن من مطابقتها مع صفحة رسمية. اسأل شركة الشحن أو الجهة الجمركية قبل أي طلب كبير.

أثر الأكواد والشحن وتقسيم الطلبات على الحد

• الأكواد تُحتسب. تعتمد الحدود على قيمة المشتريات، لذا فإن الكود الذي يخفّض الفاتورة قد يُبقي الطرد تحت الحد. احتفظ بتأكيد الطلب الذي يُظهر الخصم تحسباً لاستفسار الجمارك عن القيمة المصرّح بها.
• الشحن يُحتسب. تجمع السعودية قيمة البضاعة والشحن، ويعتمد حد دبي الجديد على القيمة شاملة الشحن والتأمين. لذلك قد يكون لكود الشحن المجاني أثر مماثل لكود السعر، وتجد المقارنة في بيانات التوصيل المجاني.
• صرّح بالقيمة الحقيقية. مطالبة البائع بكتابة قيمة أقل على الطرد غير مسموح، وقد تؤدي إلى احتجاز الطرد.
• تقسيم الطلبات. الإعفاءات مخصصة للكميات الشخصية غير التجارية، وتقسيم طلب كبير من سلع متطابقة على عدة طرود لا يغيّر طبيعة البضاعة.
• المستودعات الخليجية. يشير جهاز الضرائب في عُمان إلى أنه إلى حين تطبيق جميع دول المجلس للضريبة مع نظام تتبع إلكتروني، تُعامل السلع القادمة من دولة خليجية أخرى معاملة الواردات لأغراض الضريبة. لذا قد تُستحق الضريبة عند المنفذ حتى لو شحن المتجر من مستودع في دولة خليجية مجاورة، فراجع صفحة الدفع.

قبل أن تدفع ثمن طلب من الخارج

1. اجمع سعر المنتج والشحن وقارن الإجمالي بحد الإعفاء في دولتك، إن كان مؤكداً.
2. ابحث في صفحة الدفع عن عبارات مثل "شامل الرسوم الجمركية" أو "الرسوم والضرائب مدفوعة"، فإن وجدتها فلا ينبغي أن يُطلب منك شيء عند التسليم.
3. إذا لم يُحصّل شيء عند الدفع، فتوقّع أن تطلب شركة الشحن الرسوم أو الضريبة أو رسوم الخدمات قبل التسليم، وادفع فقط عبر تطبيق شركة الشحن أو موقعها الرسمي بعد التحقق من رقم التتبع.
4. للمكملات الغذائية والأدوية ومستحضرات التجميل والأجهزة اللاسلكية، تحقق من الحاجة إلى تصريح. فالإعفاء السعودي لا يشمل البضائع التي تحتاج إلى إذن فسح من جهة أخرى.
5. احتفظ بالفاتورة وتأكيد الخصم ورقم التتبع حتى يُسلَّم الطرد وتُسوّى أي عملية إرجاع.

لمعرفة شروط التوصيل لكل متجر، افتح صفحة المتجر، مثل علي إكسبرس أو آي هيرب أو شي إن، وراجع آخر الملاحظات قبل الطلب.