مراجعة عمر الخطيبآخر تحديث 18 أكتوبر 2026

الإجابة المختصرة

أكواد فلوروز مخصصة لكل دولة. نتابع حاليًا 3 عروض فعّالة في دولة واحد، وأكثرها في السعودية (3). اختر دولتك أدناه لترى أقوى كود فيها.

فلوروز خدمة توصيل ورود وهدايا تعمل في السعودية فقط، وفي ثلاث مدن تحديدًا: الرياض وجدة والدمام. ولا توصّل فلوروز إلى الإمارات أو الكويت أو قطر أو البحرين أو عُمان، فلا تفيد المتسوقين الخليجيين خارج المملكة إلا حين يسكن المستلم في إحدى هذه المدن الثلاث.

وعلى خلاف معظم المتاجر التي نتابعها، تنشر فلوروز عروضها في شروطها بنفسها بدل ترك الأكواد لمواقع الكوبونات. ويعني ذلك حاليًا عرضًا ترحيبيًا لعملاء التطبيق الجدد وخصمًا لحاملي بطاقات مصرف الراجحي، وكلاهما يُستخدم عبر التطبيق. قرأنا صفحة الأسئلة الشائعة والشروط لدى فلوروز، وصفحة العرض لدى مصرف الراجحي، في 18 أكتوبر 2026.

فلوروز السعودية

التوصيل والإرجاع والدفع في فلوروز حسب الدولة

المبالغ بعملة كل دولة ومن صفحات المتجر الرسمية. «–» تعني أن المتجر لا ينشرها.

أبرز أكواد فلوروز في كل دولة

حتى ثلاثة أكواد لكل دولة، الأقوى دليلًا أولًا. تعرض صفحة كل دولة جميع الأكواد مع شروطها وطريقة استخدامها.

كيف تعمل أكواد فلوروز

كل عروض فلوروز في بياناتنا رسمية، ينشرها المتجر أو شريكه المصرفي بشروط مكتوبة، وهذا تغيير مرحب به مقارنة بمتاجر لا توجد أكوادها إلا في مواقع خارجية. وهناك ثلاثة عروض حاليًا. الأول خصم ترحيبي بقيمة 50 ر.س للعملاء الجدد، صالح لطلبيهم الأول والثاني في التطبيق، بحد أدنى 270 ر.س ومع توصيل مجاني، ويستمر حتى نهاية أكتوبر 2026 فقط.

والثاني عرض بطاقات من مصرف الراجحي: خصم 20% بحد أقصى 100 ر.س عند الدفع بأي بطاقة من الراجحي في تطبيق فلوروز. ويمكن استخدامه أكثر من مرة ويستمر حتى 31 يوليو 2027، لكنه لا يجتمع مع القسائم أو العروض الأخرى. والثالث هو التوصيل المجاني الدائم الذي تصفه فلوروز في أسئلتها الشائعة. والقاسم المشترك هو التطبيق، فالخصمان يعملان في التطبيق فقط، والكود المكتوب في الموقع لن يعمل. ولا يمثل أي منهما استردادًا نقديًا، فالتوفير يُخصم من مجموع الطلب عند الدفع، فترى السعر النهائي قبل أن تدفع.

كيف تستفيد أكثر من عروض فلوروز

لأن الخصمين لا يجتمعان، فالمهمة أن تختار الأنسب لطلبك. فالعرض الترحيبي مبلغ ثابت قدره 50 ر.س على طلب لا يقل عن 270 ر.س، أي نحو 18.5% عند الحد الأدنى وأقل في الطلبات الأكبر. أما عرض الراجحي فـ20% بحد أقصى 100 ر.س، أي أنه يزداد حتى يبلغ الطلب 500 ر.س. ولعميل جديد يحمل بطاقة من الراجحي، يعطي عرض البطاقة أكثر في أي طلب من 270 ر.س فما فوق، لأن 20% من 270 ر.س تساوي 54 ر.س.

وللعرض الترحيبي ميزتان خاصتان: فهو يغطي طلبين، ويشمل التوصيل المجاني، وهذا مهم لأن بعض شروط عروض فلوروز تربط التوصيل المجاني بحد أدنى قدره 199 ر.س. كما ينتهي في 31 أكتوبر 2026، فلا يفيد إلا إن طلبت خلال الأيام القليلة القادمة. أما عرض البطاقة فيمكن استخدامه مرارًا لأشهر. وأيًا كان اختيارك، فراجع المجموع بحثًا عن رسوم التوصيل السريع أو المناطق البعيدة، التي تقول الأسئلة الشائعة إنها تُضاف فوق التوصيل المجاني العادي، وتذكّر أن العرضين يحتاجان إلى التطبيق لا الموقع.

التوصيل والإرجاع في دول الخليج

منطقة التوصيل لدى فلوروز صغيرة وسعودية بالكامل: الرياض وجدة والدمام، بحسب الأسئلة الشائعة. ولا يوجد توصيل إلى الإمارات أو الكويت أو قطر أو البحرين أو عُمان، فلا تفيد فلوروز المقيم في دبي أو الدوحة إلا حين تكون الهدية لشخص في إحدى المدن السعودية الثلاث. وداخل هذه المدن يمكنك اختيار التوصيل السريع الذي يصل في أقل من 3 ساعات، أو تحديد موعد. وتصف الأسئلة الشائعة التوصيل بأنه مجاني لكل الطلبات، مع رسوم إضافية للتوصيل السريع والمناطق البعيدة لم تُنشر قيمتها. غير أن بعض شروط العروض تذكر حدًا أدنى قدره 199 ر.س للتوصيل المجاني، فالسلة هي المكان الذي تتأكد فيه من الرسوم.

أما الإرجاع فمحدود جدًا كما يُتوقع مع المنتجات الطازجة. إذ يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 24 ساعة من التسليم، لكن الورود والمأكولات ومستحضرات التجميل مستثناة، ولا يوجد استبدال. وإن وصل شيء تالفًا، تعيد فلوروز المبلغ كاملًا عند تقديم ما يثبت ذلك. ويمكن إلغاء الطلب قبل موعد التوصيل بأربع وعشرين ساعة على الأقل، عدا الطلبات الغذائية والخاصة. وتصل المبالغ المستردة إلى محفظة فلوروز خلال 24 ساعة، بينما تستغرق إلى الحساب البنكي من 5 إلى 7 أيام عمل.

الدفع في فلوروز

تقبل فلوروز مدى وفيزا وApple Pay وتابي وتمارا، وهذا يغطي الشبكة المحلية لبطاقات الخصم وأهم شبكات البطاقات وخدمتي التقسيط الكبريين، فسيجد معظم المتسوقين في السعودية خيارًا مألوفًا. ولا يرد الدفع عند الاستلام ضمن طرق الدفع التي قرأناها، وهو أمر مفهوم لهدايا تُرسل في الغالب إلى شخص غير المشتري.

وطريقة الدفع تهم هنا أكثر من معظم المتاجر، لأن أحد الخصمين مرتبط بها. فعرض الراجحي لا ينطبق إلا عند الدفع ببطاقة من مصرف الراجحي في التطبيق، ويشمل كل بطاقات المصرف بحسب صفحة العرض، ولا يُستخدم مع القسائم أو العروض الأخرى. فإن دفعت بتابي أو تمارا أو ببطاقة من مصرف آخر فلا ينطبق هذا الخصم، ويصبح العرض الترحيبي للعملاء الجدد هو الخيار المتاح. والاسترداد أيضًا يعتمد على الطريق: فالمبلغ المعاد إلى محفظة فلوروز يتوفر خلال 24 ساعة، بينما يستغرق الاسترداد إلى البنك من 5 إلى 7 أيام عمل، فالمحفظة أسرع إن كنت تنوي الطلب مجددًا.

عندما يُرفض كود فلوروز

تأتي عروض فلوروز بشروط واضحة، فيمكن عادةً ردّ الرفض إلى أحدها. والسبب الأكثر شيوعًا هو القناة، فالخصمان يعملان في التطبيق فقط، وإدخال الكود في الموقع سيفشل. ثم الأهلية، فالعرض الترحيبي للعملاء الجدد ويغطي طلبيهم الأول والثاني فقط، فلا يتأهل الطلب الثالث ولا حساب سبق له الطلب. كما يحتاج إلى سلة لا تقل عن 270 ر.س، وينتهي بنهاية أكتوبر 2026.

ولعرض البطاقة شروطه الخاصة، إذ يجب أن تدفع ببطاقة من مصرف الراجحي، ويتوقف الخصم عند 100 ر.س مهما كبر الطلب. ولا يُستخدم مع قسيمة أو عرض آخر، فإن كان الكود الترحيبي مطبقًا فأزله أولًا. وإن ظل العرض لا ينطبق، فتواصل مع خدمة عملاء فلوروز على الرقم 920016669 أو عبر واتساب أو بالبريد care@florose.com، وهي القنوات المذكورة في أسئلتها الشائعة. وقبل الاتصال دوّن مجموع الطلب والرسالة التي يُظهرها التطبيق. وتذكّر أيضًا أن رسوم التوصيل السريع والمناطق البعيدة قد ترفع المجموع الذي تراه بعد الخصم.

طريقة استخدام كود فلوروز

1. حمّل تطبيق فلوروز وسجّل برقم جوالك ورمز التحقق، فالعروض الحالية تعمل في التطبيق لا في الموقع.
2. اختر مدينتك (الرياض أو جدة أو الدمام)، وأضف الباقة أو الهدية إلى السلة، ثم اختر التوصيل السريع أو موعدًا محددًا.
3. عند الدفع، أدخل كود الخصم في التطبيق وتأكد من أن الطلب يحقق حده الأدنى، فعرض العملاء الجدد يتطلب 270 ر.س على الأقل.
4. وإن كنت تستخدم عرض بطاقات الراجحي بدلًا من ذلك، فادفع ببطاقة من مصرف الراجحي في التطبيق ولا تضف قسيمة أخرى، لأن العرضين لا يجتمعان.
5. راجع المجموع بما فيه أي رسوم للتوصيل السريع أو للمناطق البعيدة، ثم ادفع بمدى أو فيزا أو Apple Pay أو تابي أو تمارا.

أسئلة شائعة

ما دول الخليج التي يخدمها فلوروز أونلاين؟

يبيع فلوروز أونلاين في السعودية، ولكل دولة متجرها وأسعارها بعملتها المحلية. ننشر الأكواد وشروط التوصيل لكل دولة على حدة.

أين توجد أكثر أكواد فلوروز حاليًا؟

أكواد فلوروز مخصصة لكل دولة. نتابع حاليًا 3 عروض فعّالة في دولة واحد، وأكثرها في السعودية (3). اختر دولتك أدناه لترى أقوى كود فيها.

هل توصّل فلوروز خارج السعودية؟

لا. توصّل فلوروز في الرياض وجدة والدمام فقط بحسب أسئلتها الشائعة. ولا يوجد توصيل إلى الإمارات أو الكويت أو قطر أو البحرين أو عُمان، فلا تفيد فلوروز المتسوقين الخليجيين إلا حين يكون المستلم في عنوان بإحدى هذه المدن السعودية الثلاث.

هل التوصيل من فلوروز مجاني؟

في الغالب، لكن راجع السلة. تقول الأسئلة الشائعة إن التوصيل مجاني لكل الطلبات، مع رسوم إضافية للتوصيل السريع والمناطق البعيدة. غير أن بعض شروط العروض تربط التوصيل المجاني بحد أدنى قدره 199 ر.س. والرسوم الظاهرة قبل الدفع هي المطبقة على طلبك.

هل يمكن إرجاع الورود إلى فلوروز؟

لا. الورود والمأكولات ومستحضرات التجميل مستثناة من الإرجاع، ولا تتيح فلوروز الاستبدال. أما المنتجات الأخرى غير المفتوحة فيمكن إرجاعها خلال 24 ساعة من التسليم. وإن وصل أي شيء تالفًا، بما في ذلك الورود، يمكنك استرداد المبلغ كاملًا بتقديم ما يثبت التلف.

هل يمكن الدفع لفلوروز عبر تابي أو تمارا؟

نعم. تقبل فلوروز تابي وتمارا، إلى جانب مدى وفيزا وApple Pay. ولاحظ أن خصم بطاقات الراجحي لا ينطبق إلا عند الدفع ببطاقة من مصرف الراجحي، فاختيار خدمة تقسيط يعني التخلي عن هذا العرض تحديدًا.

هل تعمل خصومات فلوروز على الموقع؟

لا، فالخصومات الحالية تعمل في التطبيق فقط. فالعرض الترحيبي للعملاء الجدد وعرض بطاقات الراجحي كلاهما مقتصر على تطبيق فلوروز. حمّله وسجّل برقم جوالك ورمز التحقق قبل أن تحاول تطبيق أي خصم.

هل يمكن استخدام كود فلوروز مع عرض بنكي؟

لا. لا يجتمع عرض بطاقات مصرف الراجحي مع القسائم أو العروض الأخرى بحسب صفحة العرض لدى المصرف. اختر ما يوفر أكثر في طلبك: فعرض البطاقة يعطي 20% بحد أقصى 100 ر.س، بينما العرض الترحيبي مبلغ ثابت قدره 50 ر.س للعملاء الجدد.

هل يمكن للعملاء الحاليين الحصول على خصم من فلوروز؟

نعم، عبر عرض البطاقات. فالخصم الترحيبي مقتصر على الطلبين الأول والثاني للعملاء الجدد، أما عرض الراجحي فمتاح لكل من يدفع ببطاقة من مصرف الراجحي في التطبيق، ويمكن استخدامه مرارًا حتى 31 يوليو 2027. ومن دون هذه البطاقة لا يوجد خصم حالي مدرج للعملاء العائدين.

كيف أتواصل مع خدمة عملاء فلوروز؟

بالهاتف على الرقم 920016669، أو عبر واتساب، أو بالبريد الإلكتروني care@florose.com، بحسب الأسئلة الشائعة لدى فلوروز. تواصل معهم بسرعة إن وصل الطلب تالفًا، لأن الاسترداد الكامل يعتمد على الإثبات، وإن احتجت إلى الإلغاء فافعل ذلك قبل موعد التوصيل بأربع وعشرين ساعة على الأقل.

سجل التغييرات

• 26 أكتوبر 2026 السعودية: أضيف توصيل مجاني مع رسوم للتوصيل السريع والمناطق البعيدة (منشور من المتجر).
• 26 أكتوبر 2026 السعودية: أضيف ARB (منشور من المتجر).
• 26 أكتوبر 2026 السعودية: أضيف F50 (منشور من المتجر).