# نمشي قطر: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة [هدى صالح](https://couponsradar.com/ar/team/huda/) · آخر تحديث 26 أكتوبر 2026

## باختصار

هذا هو الدليل العملي لطلب نمشي في قطر: التوصيل، والإلغاء، والإرجاع وتبديل المقاس، واسترداد المبلغ، والدفع. التوصيل مجاني من 350 ر.ق، وبعد اجتياز المرتجع فحص نمشي يستغرق رد مبلغ البطاقة عادة من 5 إلى 7 أيام عمل.

| | |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني من | 350 ر.ق |
| رسوم التوصيل العادية | غير منشور |
| مدة الإرجاع | 14 يومًا |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | لا |
| الدفع اللاحق | غير منشور |

من صفحات نمشي الرسمية في قطر، بتاريخ 26 أكتوبر 2026 · .

في هذه الصفحة
- [التوصيل في قطر](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/#delivery)
- [الإلغاء والدعم](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/#cancel)
- [إرجاع المنتجات أو استبدالها](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/#returns)
- [مدة الاسترداد والخصومات](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/#refunds)
- [كيف تدفع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/#payment)
- [أسئلة شائعة](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/#faq)

## التوصيل في قطر

تفرض نمشي 8 دولارات أمريكية للتوصيل على الطلبات القطرية الأقل من 350 ر.ق، ومن 350 ر.ق فأكثر لا يكلف التوصيل شيئًا. والرسوم محددة بالدولار بينما الحد بالريال، ولا يوضح مقال التوصيل طريقة التحويل. ولا تُسعّر خدمتا اليوم نفسه واليوم التالي إلا للإمارات والسعودية، ولا تُذكر مدد توصيل لقطر.

ويمكن استخدام رصيد محفظة نمشي لدفع رسوم الشحن. فسلة بقيمة 300 ر.ق مثلًا إما أن تدفع 8 دولارات أو تستخدم رصيد المحفظة لتغطيتها.

## الإلغاء والدعم

لم نجد في مقالات مساعدة نمشي التي قرأناها خطوات للتتبع أو إجراءً للإلغاء أو رقم تواصل لقطر. لكنها تذكر أن الطلب إذا أُلغي بعد الشحن وكانت قد فُرضت عليه رسوم شحن، فإن الرسوم تُرد.

## إرجاع المنتجات أو استبدالها

يمكن إعادة المنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من استلام طلبك. وتريدها نمشي غير مستعملة وغير ملبوسة وغير مغسولة وسليمة، مع الملصقات الأصلية وعلامات العلامة التجارية وحلقة البطاقة الأمنية إن كانت مثبتة، وأن تعود في علبة العلامة التجارية أو التغليف الأصلي مع كل الملحقات والقطع والأدلة.

ولا يمكن إرجاع منتجات التجميل ولا المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب صحية أو تتعلق بالسلامة. ولمشكلات المقاس استبدال واحد، فإن لم يناسبك البديل أيضًا أمكنك إرجاعه. ويستلم فريق نمشي الطرد. ولا تسمي السياسة رسومًا للإرجاع، لكنها تنبه إلى أن تكرار الإرجاع أو إساءة استخدامه قد يجلب رسومًا على الطلبات المقبلة، أو إرجاعًا مجانيًا أقل، أو رفض الطلب في حالات نادرة.

- تحقق أنك ضمن 14 يومًا من استلام الطلب.
- أبقِ المنتج غير ملبوس وغير مغسول، مع الملصقات وعلامات العلامة التجارية وحلقة البطاقة الأمنية.
- غلّفه في علبة العلامة التجارية أو التغليف الأصلي مع كل الملحقات والقطع والأدلة.
- اطلب الإرجاع أو استبدال المقاس الوحيد، وسلّمه لفريق الاستلام في نمشي.
- انتظر فحص الجودة، وهو عادة من 4 إلى 5 أيام وقد يقارب 30 يومًا، قبل رد المبلغ.

## مدة الاسترداد والخصومات

بعد انتهاء فحص الجودة يُرد المدفوع بالبطاقة إلى حسابك البنكي عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل بحسب البنك. وتذكر السياسة نحو 24 ساعة لمبالغ تابي وتمارا، إن كان طلبك القطري قد دُفع بهذه الطريقة.

وقد يُقتطع من المبلغ إن لم يجتز المنتج الفحص: حتى 30% من السعر الأصلي إذا نُزعت البطاقة الأمنية أو تلفت، وحتى 30% لفقدان حلقة البطاقة أو تلفها، ومبلغ مخفض للمنتجات التالفة أو الخاطئة أو الناقصة أو القطع الزائدة وغير المتطابقة. ففي طلب بقيمة 400 ر.ق، يكلفك خصم 30% مبلغ 120 ر.ق.

## كيف تدفع

الدفع عند الاستلام غير متاح حاليًا في قطر، فيُدفع المبلغ إلكترونيًا. وتذكر صفحة الدفع لدى نمشي بطاقات الائتمان والخصم، وApple Pay على جهاز يدعمه، ورصيد نمشي. وتسمي الصفحة نفسها تابي وتمارا دون قائمة بالدول، فابحث عنهما عند الدفع بدل افتراض توفرهما في قطر.

ولا تُذكر أي رسوم للدفع. وللأكواد راجع صفحة كوبونات نمشي قطر لدينا.

## التوفير في نمشي في قطر

أقوى عرض الآن: ANP14، خصم 20% على المنتجات التي تقبل الأكواد. [كل أكواد نمشي في قطر](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/)

## أسئلة شائعة

### متى يصل المبلغ المسترد من نمشي في قطر؟

بعد فحص الجودة، الذي يستغرق عادة من 4 إلى 5 أيام وقد يصل إلى 30 يومًا، يحتاج مبلغ البطاقة إلى نحو 5 إلى 7 أيام عمل ليصل إلى البنك. ومبالغ تابي وتمارا أسرع، وتعود عادة خلال 24 ساعة من الفحص. احتفظ بتأكيد الاستلام لتتابع إن تجاوزت المدة ذلك.

### ما الذي قد يجعل نمشي تخفض مرتجعًا من قطر أو ترفضه؟

حالة المنتج وسجل إرجاعك. فنزع البطاقة الأمنية أو حلقتها أو إتلاف أي منهما قد يعني خصمًا يصل إلى 30%، والمنتجات التالفة أو الناقصة أو الخاطئة قد يُرد عنها مبلغ أقل. وبموجب سياسة الاستخدام العادل، قد يؤدي تكرار الإرجاع أو إساءة استخدامه إلى رسوم مستقبلية أو، في حالات نادرة، رفض الطلبات.

### هل يمكنني تغيير المقاس في طلب نمشي في قطر؟

نعم، باستبدال واحد لمشكلات المقاس ضمن مهلة الأيام الأربعة عشر. فإن جاء المقاس الثاني غير مناسب أيضًا أمكنك إرجاع المنتج واسترداد مبلغه. ويجب أن يكون المنتج الأول غير ملبوس وغير مغسول، مع ملصقاته وعلاماته وحلقة البطاقة الأمنية، وفي تغليفه الأصلي.

### هل يمكنني دفع رسوم توصيل نمشي من محفظتي في قطر؟

نعم. يذكر مقال التوصيل أن رصيد محفظة نمشي يغطي رسوم الشحن، فيمكن خصم رسوم 8 دولارات على الطلب الأقل من 350 ر.ق من رصيد المحفظة. ورصيد نمشي مدرج أيضًا كطريقة لدفع قيمة الطلب، إلى جانب البطاقات وApple Pay.

### ماذا يحدث لرسوم التوصيل إذا أُلغي طلب نمشي؟

تُرد إذا أُلغي الطلب بعد الشحن. فمقال التوصيل لدى نمشي يذكر أن رسوم الشحن المفروضة على طلب أُلغي بعد شحنه تُعاد. ولا تشرح المقالات طريقة إلغاء الطلب القطري، فاحتفظ بأي تأكيد وتحقق من عودة الدولارات الثمانية مع قيمة الطلب.

### ما منتجات نمشي التي لا يمكن إرجاعها من قطر؟

منتجات التجميل، وأي منتج لا يمكن إعادة بيعه لأسباب صحية أو تتعلق بالسلامة. وكل ما عدا ذلك يمكن إعادته خلال 14 يومًا من التوصيل إن كان غير مستعمل وغير ملبوس وغير مغسول، مع ملصقاته وحلقة البطاقة الأمنية، وفي تغليفه الأصلي. وراجع الدرجات والمقاسات بعناية قبل طلب منتجات التجميل.

## المصادر

- [help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-are-the-delivery-charges-and-the-minimum-order-](https://help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-are-the-delivery-charges-and-the-minimum-order-value-for-free-services)
- [help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-payment-methods-do-you-accept](https://help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-payment-methods-do-you-accept)
- help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-is-namshi-s-return-policy

## نمشي في دول الخليج الأخرى

[نمشي الإمارات: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/uae/delivery-returns/)[نمشي السعودية: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/saudi-arabia/delivery-returns/)[نمشي الكويت: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/kuwait/delivery-returns/)[نمشي البحرين: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/bahrain/delivery-returns/)[نمشي عُمان: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/)

**[هدى صالح](https://couponsradar.com/ar/team/huda/)** · الأزياء والجمال والأطفال

تغطي هدى متاجر الأزياء والعطور ومستلزمات الأطفال في دول الخليج الست. تتحقق من الأكواد التي تشمل التخفيضات، والأكواد الخاصة بالتطبيق، والحالات التي يحصر فيها المتجر الكود في دولة معيّنة. [كيف نتحقق من الأكواد](https://couponsradar.com/ar/how-we-check/).

---
Source: https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/
Publisher: Coupons Radar (https://couponsradar.com/), hello@couponsradar.com