# نمشي عُمان: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة [هدى صالح](https://couponsradar.com/ar/team/huda/) · آخر تحديث 26 أكتوبر 2026

## باختصار

تشرح هذه الصفحة قواعد نمشي لما بعد الشراء في عُمان: التوصيل، والإلغاء، وإرجاع المنتجات أو استبدالها، واسترداد المبلغ، والدفع. يبدأ التوصيل المجاني من 35 ر.ع، ولديك 14 يومًا من استلام الطلب لبدء الإرجاع أو استبدال المقاس.

| | |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني من | 35 ر.ع |
| رسوم التوصيل العادية | غير منشور |
| مدة الإرجاع | 14 يومًا |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | لا |
| الدفع اللاحق | غير منشور |

من صفحات نمشي الرسمية في عُمان، بتاريخ 26 أكتوبر 2026 · .

في هذه الصفحة
- [التوصيل إلى عُمان](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/#delivery)
- [الإلغاء](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/#cancel)
- [الإرجاع والاستبدال](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/#returns)
- [استرداد المبلغ](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/#refunds)
- [الدفع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/#payment)
- [أسئلة شائعة](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/#faq)

## التوصيل إلى عُمان

تُوصل الطلبات العُمانية التي تبلغ 35 ر.ع فأكثر مجانًا، وتدفع الطلبات الأصغر 8 دولارات أمريكية. ومثل بقية الأسواق خارج الإمارات والسعودية، لا يذكر مقال التوصيل لدى نمشي سعرًا لعُمان للتوصيل في اليوم نفسه أو اليوم التالي، ولا تُنشر لها مدد وصول.

ويمكن أن يغطي رصيد محفظة نمشي رسوم الشحن البالغة 8 دولارات. ولا يوضح المقال كيف يُحوَّل هذا المبلغ بالدولار إلى الريال عند الدفع.

## الإلغاء

لا تقدم مقالات المساعدة التي قرأناها من نمشي طريقة لتتبع الطلب العُماني أو إلغائه، ولا رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا. وتنص على قاعدة واحدة: تُرد رسوم الشحن إذا أُلغي الطلب بعد شحنه.

## الإرجاع والاستبدال

خلال 14 يومًا من استلام الطلب يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة أو استبدالها. ويجب أن تكون غير مستعملة وغير ملبوسة وغير مغسولة وسليمة، وما زالت معها ملصقات المنتج الأصلية وعلامات العلامة التجارية وأي حلقة للبطاقة الأمنية، ومغلفة في علبة العلامة التجارية أو التغليف الأصلي مع كل الملحقات والقطع والأدلة.

وتُستثنى منتجات التجميل والمنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب صحية أو تتعلق بالسلامة. ويمكن استبدال المقاس مرة واحدة، فإن لم يناسبك البديل أمكن إرجاعه. ويتولى فريق نمشي الاستلام. ولا تذكر السياسة رسومًا للإرجاع، لكن قسم الاستخدام العادل فيها يتيح فرض رسوم على الطلبات المقبلة، أو تقليل الإرجاع المجاني، أو الرفض في حالات نادرة عند تكرار الإرجاع أو إساءة استخدامه.

- تأكد أن الطلب وصلك منذ 14 يومًا أو أقل.
- أبقِ المنتج غير ملبوس وغير مغسول مع ملصقاته وعلامات العلامة التجارية وحلقة البطاقة الأمنية.
- أعد تغليفه في علبة العلامة التجارية أو التغليف الأصلي مع كل الملحقات والقطع والأدلة.
- اطلب الإرجاع أو استبدال المقاس الوحيد، ثم سلّم الطرد لفريق الاستلام في نمشي.
- امنح فحص الجودة مدته المعتادة من 4 إلى 5 أيام، وحتى 30 يومًا، قبل رد المبلغ.

## استرداد المبلغ

بعد فحص الجودة يُرد المدفوع بالبطاقة إلى حسابك البنكي عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل بحسب بنكك. وإن دُفع الطلب عبر تابي أو تمارا، فيعود المبلغ عادة إلى ذلك الحساب خلال 24 ساعة.

وتُطبق خصومات في بعض الحالات: حتى 30% من السعر الأصلي المدفوع إذا نُزعت البطاقة الأمنية أو تلفت، وحتى 30% لفقدان حلقة البطاقة أو تلفها، ومبلغ أقل للمنتجات التي يتبين أنها تالفة أو خاطئة أو ناقصة، أو التي تعود مع قطع زائدة أو غير متطابقة. ففي قميص بقيمة 20 ر.ع، تساوي نسبة 30% مبلغ 6 ر.ع.

## الدفع

الدفع عند الاستلام غير متاح حاليًا في عُمان، فيُدفع الطلب إلكترونيًا. وتذكر صفحة الدفع لدى نمشي بطاقات الائتمان والخصم، وApple Pay على جهاز يدعمه، ورصيد نمشي. كما تسمي تابي وتمارا دون أن تحدد الدول التي يمكنها استخدامهما، فتحقق عند الدفع.

ولا تذكر الصفحة عمان نت ولا أي رسوم للدفع. وتعرض صفحة كوبونات نمشي عُمان لدينا الأكواد الحالية.

## التوفير في نمشي في عُمان

أقوى عرض الآن: ANP13، خصم 20% على المنتجات التي تقبل الأكواد. [كل أكواد نمشي في عُمان](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/)

## أسئلة شائعة

### كم يستغرق رد مبلغ نمشي إلى بطاقتي في عُمان؟

نحو 5 إلى 7 أيام عمل بعد فحص الجودة، بحسب بنكك. ويستغرق الفحص عادة من 4 إلى 5 أيام وقد يمتد إلى 30 يومًا، فيكون الانتظار الكامل من الاستلام عادة أسبوعًا إلى أسبوعين. ومبالغ تابي وتمارا أسرع، وتعود في العادة خلال 24 ساعة من الفحص.

### ما الحالة المطلوبة لمرتجعات نمشي؟

غير مستعملة وغير ملبوسة وغير مغسولة وسليمة، مع ملصقات المنتج الأصلية وعلامات العلامة التجارية وحلقة البطاقة الأمنية إن وُجدت. غلّف المنتج في علبة العلامة التجارية أو التغليف الأصلي مع كل الملحقات والقطع والأدلة. فنزع البطاقة الأمنية أو فقدان حلقتها قد يكلف كل منهما حتى 30% من السعر.

### هل يمكنني استبدال منتج من نمشي بمقاس آخر في عُمان؟

نعم، مرة واحدة. تسمح نمشي باستبدال واحد لمشكلات المقاس خلال 14 يومًا من استلام الطلب. فإن لم يناسبك البديل أيضًا أمكنك إرجاعه واسترداد مبلغه بدلًا من ذلك. أبقِ المنتج الأصلي غير ملبوس مع كل ملصقاته حتى يُقبل الاستبدال.

### هل يمكن أن ترفض نمشي مرتجعًا؟

نعم في حالات نادرة. فسياسة الاستخدام العادل لدى نمشي تذكر أن تكرار الإرجاع أو إساءة استخدامه قد يؤدي إلى رسوم إرجاع على الطلبات المقبلة، أو قيود على الإرجاع المجاني، أو رفض الطلبات في حالات نادرة. كما قد يُرد عن المنتجات التي لا تجتاز فحص الجودة مبلغ مخفض بدل المبلغ الكامل.

### هل يمكن لرصيد المحفظة دفع رسوم توصيل نمشي في عُمان؟

نعم. بحسب مقال التوصيل لدى نمشي، يمكن استخدام محفظة نمشي لرسوم الشحن، فتُدفع الدولارات الثمانية على الطلب العُماني الأقل من 35 ر.ع من الرصيد. ورصيد نمشي مدرج أيضًا كطريقة لدفع قيمة الطلب، مع البطاقات وApple Pay.

### هل تُرد رسوم التوصيل إذا ألغيت طلب نمشي في عُمان؟

نعم، إذا أُلغي الطلب بعد شحنه وكانت قد فُرضت عليه رسوم شحن، فمقال التوصيل لدى نمشي يذكر أن هذه الرسوم تُرد. ولا تقدم المقالات خطوات للإلغاء، فاحتفظ بالتأكيد وتحقق من عودة الدولارات الثمانية مع بقية قيمة الطلب.

## المصادر

- [help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-are-the-delivery-charges-and-the-minimum-order-](https://help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-are-the-delivery-charges-and-the-minimum-order-value-for-free-services)
- [help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-payment-methods-do-you-accept](https://help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-payment-methods-do-you-accept)
- help.namshi.com/portal/en/kb/articles/what-is-namshi-s-return-policy

## نمشي في دول الخليج الأخرى

[نمشي الإمارات: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/uae/delivery-returns/)[نمشي السعودية: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/saudi-arabia/delivery-returns/)[نمشي الكويت: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/kuwait/delivery-returns/)[نمشي قطر: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/qatar/delivery-returns/)[نمشي البحرين: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/bahrain/delivery-returns/)

**[هدى صالح](https://couponsradar.com/ar/team/huda/)** · الأزياء والجمال والأطفال

تغطي هدى متاجر الأزياء والعطور ومستلزمات الأطفال في دول الخليج الست. تتحقق من الأكواد التي تشمل التخفيضات، والأكواد الخاصة بالتطبيق، والحالات التي يحصر فيها المتجر الكود في دولة معيّنة. [كيف نتحقق من الأكواد](https://couponsradar.com/ar/how-we-check/).

---
Source: https://couponsradar.com/ar/stores/namshi/oman/delivery-returns/
Publisher: Coupons Radar (https://couponsradar.com/), hello@couponsradar.com