# مكتبة جرير البحرين: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة [عمر الخطيب](https://couponsradar.com/ar/team/omar/) · آخر تحديث 26 أكتوبر 2026

## باختصار

تجمع هذه الصفحة القواعد العملية لمتجر جرير الإلكتروني في البحرين: وسائل التواصل، والتوصيل عبر أرامكس ودال، والاستلام من المعرض، والتتبع، والإلغاء، والإرجاع، والاسترداد، وخياري التقسيط تابي وفلوس. والرقمان الأكثر طلبًا هما الخط الموحد 77997755 ورسم 1 د.ب الذي يُضاف عند الدفع نقدًا عند الباب.

| | |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني من | 20 د.ب |
| رسوم التوصيل العادية | 2 د.ب |
| مدة الإرجاع | 7 أيام |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | نعم، برسوم 1 د.ب |
| الدفع اللاحق | Tabby |

من صفحات مكتبة جرير الرسمية في البحرين، بتاريخ 26 أكتوبر 2026 · .

في هذه الصفحة
- [خدمة العملاء](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#contact)
- [التوصيل والاستلام من المعرض](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#delivery)
- [التتبع وتعديل العنوان](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#tracking)
- [الإلغاء](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#cancel)
- [الإرجاع والاستبدال](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#returns)
- [الاسترداد](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#refunds)
- [الدفع والتقسيط](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#payment)
- [أسئلة شائعة](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/#faq)

## خدمة العملاء

الرقم الموحد لجرير البحرين هو 77997755، ويتولى الطلبات والضمان والإرجاع وبطاقات الخصم وحذف الحساب. ويُذكر بريد إلكتروني لشؤون الحساب لكنه غير مقروء في الصفحة، ولا تُذكر ساعات العمل. ولفلوس خط واتساب خاص هو ‎+973 13310055، أما تابي فاستخدم تطبيقها.

## التوصيل والاستلام من المعرض

توصل جرير إلى كل مدن البحرين عبر أرامكس ودال. وتصل الطلبات إلى المدن الرئيسية خلال 1 إلى 3 أيام عمل، أما بقية البحرين فتذكر الصفحة حدًا أقصى قدره 10 دون تحديد الوحدة. ويستلم المندوب الطلب من جرير خلال يوم عمل واحد أو ثلاثة كحد أقصى.

الطلبات بقيمة 20 د.ب فأكثر تُوصل مجانًا، ودون ذلك الرسوم 2 د.ب. ولا رسوم إضافية حتى 15 كغ، ثم 0.2 د.ب لكل كيلوغرام إضافي، تُحسب على الأكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي (الطول × العرض × الارتفاع ÷ 4000). ولكل طلب فاتورة ورقم تتبع خاصان، والطلبات متعددة الطرود تشترك في رقم واحد.

الاستلام من المعرض مجاني مهما كانت قيمة الطلب، وإن بقيت رسوم الوزن على الطلبات التي تتجاوز 15 كغ، وتتوقف المعارض التي تقدم الخدمة على توفر المخزون. وتكون الطلبات جاهزة عادة خلال نحو 4 ساعات في أوقات الدوام، وتصلك رسالة نصية برمز تحقق. أحضره مع بطاقتك الشخصية، ولا يستلم إلا صاحب الحساب أو المخول، وتُلغى الطلبات بعد 3 أيام من أول رسالة.

## التتبع وتعديل العنوان

تتبّع الطلبات بتسجيل الدخول وفتح صفحة Orders. ويمكنك تعديل عنوان الشحن حتى تصل حالة الطلب إلى Ready to ship، وبعدها اتصل بالرقم 77997755. ولا يتصل المندوب إلا إذا كان العنوان غير واضح.

## الإلغاء

استخدم زر الإلغاء أعلى صفحة Orders ما دام الطلب Processing أو In Fulfillment. ولا يمكن الإلغاء الجزئي عبر الإنترنت، فاتصل بالرقم 77997755. وقد تلغي جرير المنتجات التي نفد مخزونها في فترات العروض وتعيد قيمتها إلى وسيلة الدفع الأصلية. وعندما يكون الإلغاء بسبب مشكلة فنية، يكون المبلغ محجوزًا فقط ويحرره بنكك خلال 14 يومًا.

## الإرجاع والاستبدال

تُعاد المنتجات بحالتها وتغليفها الأصليين مع الفاتورة المختومة. وتمنح الأسئلة الشائعة 7 أيام من الاستلام للمنتجات الخاطئة أو غير المطابقة، وتقول إن بقية حالات الإرجاع تتوقف على تاريخ استلامك للطلب، فاعتبر 7 أيام الحد الآمن. وتُخصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد ما لم يكن المنتج غير مطابق للوصف أو فيه عيب تصنيع.

- احتفظ بالمنتج في تغليفه الأصلي مع الفاتورة المختومة.
- خذه إلى أقرب معرض لجرير، أو اتصل بالرقم 77997755 ليستلمه مندوب إن لم يكن هناك فرع قريب.
- تفحص جرير المنتج وترسل طلب الإرجاع إلى البنك خلال يومي عمل.
- يصل المبلغ إلى حسابك بحسب وسيلة الدفع.

## الاسترداد

قد يستغرق رد المبلغ إلى البطاقة الائتمانية حتى 45 يومًا. ويظهر استرداد تابي خلال 2 إلى 5 أيام بحسب البنك، ويستغرق استرداد فلوس من 10 إلى 15 يومًا، وإذا كان مبلغ فلوس المسترد أكبر من الدفعات المتبقية يعود الفرق إلى بطاقتك. أما طلبات الدفع عند الاستلام فتُرد رصيدًا في المتجر لا نقدًا.

## الدفع والتقسيط

تقبل جرير البحرين بطاقات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، وبطاقات فيزا وماستركارد مسبقة الدفع، والدفع في المعرض، والدفع عند الاستلام في بعض الطلبات، وتابي، وبنفت باي عبر فلوس. ويكلف الدفع عند الاستلام 1 د.ب مهما كان عدد المنتجات، وله حد أقصى لقيمة الطلب يُذكر بـ500 د.ب في موضع و400 د.ب في آخر، وقد يفقد العملاء الذين لا يستلمون طلب الدفع عند الاستلام إمكانية استخدامه. ويُحجز المبلغ عند الشراء ويُخصم عند جاهزية الطلب للشحن.

توافق تابي على مبالغ من 20 إلى 500 د.ب لكل تمويل، وتشير الصفحة كذلك إلى سقف إنفاق يبلغ 700 د.ب، وأي مبلغ يتجاوز الموافقة يُضاف إلى أولى الدفعات الشهرية الأربع، وتترتب على التأخر رسوم تحصيل. أما فلوس فتغطي من 50 إلى 1,000 د.ب على 4 دفعات، الأولى مقدمًا. وتتناول صفحة كوبونات جرير للبحرين لدينا طرق التوفير.

## التوفير في مكتبة جرير في البحرين

أقوى عرض الآن: خصم 10% على القرطاسية والكتب ببطاقة خصم جرير. [كل أكواد مكتبة جرير في البحرين](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/)

## أسئلة شائعة

### أي شركات توصل طلبات جرير في البحرين؟

أرامكس ودال. وتغطيان كل مدن البحرين، وتوصلان عادة خلال 1-3 أيام عمل في المدن الكبرى. ويستلم المندوب الطلب من جرير عادة خلال يوم عمل واحد. ولكل طلب رقم تتبع خاص يمكنك متابعته من صفحة Orders في حسابك.

### كيف تعمل فلوس في جرير البحرين؟

تقسم فلوس المشتريات من 50 إلى 1,000 د.ب إلى 4 دفعات تُدفع الأولى مقدمًا. وتعتمد الموافقة على سجل السداد والرصيد المستحق وقيمة السلة. وهي الطريق للدفع عبر بنفت باي. ويستغرق الاسترداد من 10 إلى 15 يومًا، ودعم فلوس متاح عبر واتساب على ‎+973 13310055.

### كيف أحذف حسابي لدى جرير في البحرين؟

اتصل بالرقم الموحد 77997755، أو راسل دعم جرير بالبريد واطلب إلغاء الحساب أو حذفه. ويمكنك تعديل بيانات الحساب مثل الاسم والعناوين بنفسك من لوحة My Account، فلا تحتاج إلى الحذف إلا إذا أردت إغلاق الحساب تمامًا.

### كم يستغرق الاسترداد لدى جرير البحرين بحسب وسيلة الدفع؟

يظهر استرداد تابي عادة خلال 2 إلى 5 أيام، ويستغرق استرداد فلوس من 10 إلى 15 يومًا، وقد يستغرق الرد إلى البطاقة الائتمانية حتى 45 يومًا بعد أن ترسل جرير الطلب إلى البنك. أما ما دُفع نقدًا عند الباب فيعود رصيدًا لدى جرير. وتُخصم رسوم الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير مطابق.

### هل أستطيع إلغاء طلب جرير البحرين عبر الإنترنت؟

نعم، ما دام Processing أو In Fulfillment، باستخدام زر الإلغاء في صفحة Orders. وبعد هذه المرحلة لا يُسمح بالإلغاء عبر الإنترنت. ولإلغاء جزء من الطلب فقط اتصل بالرقم 77997755. وإذا أُلغي الطلب بسبب مشكلة فنية، يحرر بنكك المبلغ المحجوز خلال 14 يومًا.

### ما الذي أحتاجه لاستلام طلب جرير من معرض في البحرين؟

رمز التحقق من الرسالة النصية وبطاقتك الشخصية. وتكون الطلبات جاهزة عادة بعد نحو 4 ساعات من الطلب في أوقات الدوام. ولا يستلم إلا صاحب الحساب أو المخول، وفي حالة الدفع عند الاستلام من المعرض تدفع لدى الكاشير قبل التوجه إلى مكتب الاستلام. وتُحفظ الطلبات 3 أيام.

## المصادر

- [jarir.com/bh-en/customer-care/faq](https://www.jarir.com/bh-en/customer-care/faq)

## مكتبة جرير في دول الخليج الأخرى

[مكتبة جرير الإمارات: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/uae/delivery-returns/)[مكتبة جرير السعودية: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/saudi-arabia/delivery-returns/)[مكتبة جرير الكويت: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/kuwait/delivery-returns/)[مكتبة جرير قطر: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/qatar/delivery-returns/)

**[عمر الخطيب](https://couponsradar.com/ar/team/omar/)** · المتاجر الشاملة والإلكترونيات والمنزل والسفر

يتابع عمر المتاجر الشاملة الكبرى ومتاجر الإلكترونيات في الخليج. يقرأ صفحات التوصيل والإرجاع والدفع لكل دولة على حدة، ويسجّل كل تغيير يجده مع تاريخه. [كيف نتحقق من الأكواد](https://couponsradar.com/ar/how-we-check/).

---
Source: https://couponsradar.com/ar/stores/jarir/bahrain/delivery-returns/
Publisher: Coupons Radar (https://couponsradar.com/), hello@couponsradar.com