# السيف غاليري الإمارات: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة [عمر الخطيب](https://couponsradar.com/ar/team/omar/) · آخر تحديث 26 أكتوبر 2026

## باختصار

تتناول هذه الصفحة ما تفعله بعد الطلب من السيف غاليري في الإمارات: وسائل التواصل عبر واتساب والبريد، وكيف تُحتسب رسوم التوصيل وما يحدث إن لم تستلم الطلب، وكيف ترجع منتجًا أو تستبدله إلكترونيًا أو في فرع إماراتي، وكيف يعود المبلغ. والرقمان الأساسيان هما 3 أيام لإرجاع المنتج و7 أيام لاستبداله.

| | |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني من | غير منشور |
| رسوم التوصيل العادية | غير منشور |
| مدة الإرجاع | 3 أيام |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | لا |
| الدفع اللاحق | Tabby، Tamara |

من صفحات السيف غاليري الرسمية في الإمارات، بتاريخ 26 أكتوبر 2026 · .

في هذه الصفحة
- [خدمة العملاء](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#contact)
- [التوصيل في الإمارات](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#delivery)
- [التعديل والإلغاء والمخزون](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#tracking)
- [الإرجاع والاستبدال](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#returns)
- [الاسترداد](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#refunds)
- [الدفع](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#payment)
- [أسئلة شائعة](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/#faq)

## خدمة العملاء

رقم التواصل المذكور في سياسة الإرجاع، 966920009017، رقم سعودي يُستخدم للاتصال وواتساب معًا، وهو قناة المرتجعات الإلكترونية وبلاغات التلف في الإمارات. وللاستفسار المكتوب راسل cs@alsaifgallery.com.

ولا تُنشر مواعيد عمل الخدمة. ومع مهلة إرجاع لا تتجاوز ثلاثة أيام، أرسل رسالة واتساب مع الصور في يوم وصول الطرد نفسه.

## التوصيل في الإمارات

تنقل شركات شحن خارجية طلبات الإمارات إلى كل الإمارات والمناطق. وتظهر التكلفة والمدة المتوقعة أثناء إتمام الطلب، فاقرأ ملخص الطلب قبل الدفع، خاصة في الأجهزة الثقيلة.

واحرص على صحة العنوان ورقم الهاتف والبريد في حسابك. فإذا لم يُستلم الطلب يُعد ملغى ويتحمل العميل رسوم التوصيل. وإذا فُقد منتج أو تلف أثناء النقل تُعوَّض عن قيمته بعد مراجعة الصور أو الأدلة أو المستندات. وإذا نقصت قطعة من الطرد تُرد قيمتها إلى حسابك البنكي في حالة الدفع بالبطاقة أو التحويل البنكي.

## التعديل والإلغاء والمخزون

لا تشرح الصفحات التي اطلعنا عليها طريقة تتبع طلب في الإمارات أو تعديله أو إلغائه بنفسك، فراسل 966920009017 فور حاجتك إلى ذلك. وإذا تبين أن منتجًا غير متوفر تلغي السيف غاليري الطلب وتعيد المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية.

## الإرجاع والاستبدال

تشمل سياسة الإرجاع الإمارات: ثلاثة أيام للإرجاع وسبعة أيام للاستبدال. ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم، بحالته الأصلية وفي كرتون الشحن، مع الفاتورة. ولا تُقبل المنتجات المستخدمة، وإذا أُرسل منتج مستخدم يُعاد مع خصم تكلفة الشحن. والمنتجات المخفضة لا تُرجع، بل تُستبدل فقط في الفرع خلال 7 أيام عمل من الشراء.

وللإرجاع في الفرع غلّف المنتج في كرتون الشحن الأصلي وخذه مع الفاتورة إلى فرع للسيف غاليري في الإمارات، ويتحقق أحد الموظفين من أنه ليس منتجًا مخفضًا. ولا يُسلَّم المنتج التالف أو المعيب في الفرع: أرسل بلاغًا عبر واتساب في موعد لا يتجاوز 7 أيام من وصوله، وتأتي شركة شحن لأخذه. وفي عروض المنتجين يجب إرجاع القطعتين معًا.

- راسل 966920009017 عبر واتساب مع رقم الطلب وطلب الإرجاع.
- أضف صورة أو فيديو يُظهر المنتج بحالته الأصلية، أو يُظهر العيب.
- اقرأ شروط الإرجاع أو الاستبدال التي ترسلها خدمة العملاء.
- غلّف المنتج في كرتون الشحن مع البوليصة وسلّمه لشركة الشحن.
- انتظر فحص المستودع قبل إتمام الإرجاع أو الاستبدال.

## الاسترداد

يستغرق الاسترداد من 7 إلى 14 يوم عمل بعد فحص المنتج المرتجع، ويعود إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها. وتُرد مشتريات تابي وتمارا عبر مزود التقسيط. وفي حالات الإرجاع والإلغاء يُضاف المبلغ إلى محفظتك أولًا، ثم يُرسل أي متبقٍ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

وإذا دفعت بالتقسيط واستبدلت المنتج في الفرع خلال 7 أيام تحصل على قسيمة شراء بقيمة مساوية أو أعلى بدلًا من المال.

## الدفع

يقبل المتجر الإماراتي الدفع بالبطاقات، مع إدراج أمريكان إكسبريس للإمارات، وفيه تابي وتمارا مفعّلان. أما الدفع عند الاستلام فمقتصر على السعودية، فلا يتوفر هنا. ولا تُضاف رسوم على الدفع ببطاقة الائتمان.

وتحصّل تمارا القسط الأول من ثلاثة أقساط عند الطلب، والقسطين الآخرين خلال شهرين يُحسبان من تاريخ الطلب. وتوزع تابي التكلفة على 4 دفعات شهرية، أولاها عند الطلب. والمنتجات المخفضة المدفوعة بأي من الخدمتين لا تُرجع ولا تُستبدل. والعروض الحالية في صفحة كوبونات السيف غاليري لدينا.

## التوفير في السيف غاليري في الإمارات

أقوى عرض الآن: SG114، خصم 5% في السيف غاليري. [كل أكواد السيف غاليري في الإمارات](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/)

## أسئلة شائعة

### كيف أبدأ إرجاع طلب السيف غاليري إلكترونيًا في الإمارات؟

أرسل رسالة واتساب إلى 966920009017 مع صورة أو فيديو للمنتج. ترسل لك خدمة العملاء شروط الإرجاع أو الاستبدال، ثم تغلّف المنتج في كرتون الشحن مع البوليصة وتسلّمه لشركة الشحن، ويفحصه المستودع. ولديك 3 أيام للإرجاع و7 أيام للاستبدال.

### كم يستغرق الاسترداد من السيف غاليري في الإمارات؟

بين 7 و14 يوم عمل بعد فحص المنتج المرتجع. ويعود المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها، أو عبر تابي أو تمارا في مشتريات التقسيط. وفي الإرجاع والإلغاء يذهب المبلغ إلى محفظتك أولًا ثم يعود أي متبقٍ إلى الوسيلة الأصلية، فراجع محفظة حسابك قبل المتابعة.

### ماذا أفعل إذا وصل طلب السيف غاليري تالفًا في الإمارات؟

صوّر المنتج والتغليف أو سجّل فيديو، ثم راسل 966920009017 عبر واتساب خلال 7 أيام من الاستلام. تستلم شركة شحن المنتج ويُرسل لك بديل. ولا تأخذ المنتج التالف إلى الفرع، لأن الفروع لا تقبل المرتجعات التالفة. وإن كان ضمن عرض منتجين فتعود القطعتان معًا.

### ماذا يحدث إذا لم أستلم توصيل السيف غاليري في الإمارات؟

إذا لم يُستلم الطلب تعدّه السيف غاليري ملغى ويتحمل العميل رسوم التوصيل. ولتجنب ذلك حدّث رقم الهاتف والعنوان في حسابك ورتّب وجود من يستلم الطرد. وإن كنت تعرف أنك ستغيب فتواصل على 966920009017 قبل محاولة التوصيل.

### ماذا لو نقصت قطعة من طلبي في الإمارات؟

تعيد السيف غاليري قيمة القطعة الناقصة إلى حسابك البنكي إذا دفعت بالبطاقة أو التحويل البنكي. أبلغ عنها عبر واتساب على 966920009017 فور فتح الطرد، مع صور للمحتويات وقائمة التعبئة أو الفاتورة، وامنح المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل ليصل.

### هل تُرجع المنتجات المخفضة المدفوعة بتابي أو تمارا في الإمارات؟

لا. فالمنتجات المخفضة المدفوعة بتابي أو تمارا لا تُرجع ولا تُستبدل. أما المنتجات المخفضة المدفوعة بطريقة أخرى فيمكن استبدالها في الفرع خلال 7 أيام عمل دون إرجاعها. وإن لم تكن متأكدًا من المقاس أو الملاءمة فادفع بالبطاقة لتحتفظ بخيار الاستبدال.

## المصادر

- [alsaifgallery.com/SA_en/m-27/shipping-delivery](https://alsaifgallery.com/SA_en/m-27/shipping-delivery)
- [alsaifgallery.com/SA_en/m-31/return-policy](https://alsaifgallery.com/SA_en/m-31/return-policy)
- alsaifgallery.com/SA_en/m-26/faq

## السيف غاليري في دول الخليج الأخرى

[السيف غاليري السعودية: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/saudi-arabia/delivery-returns/)[السيف غاليري الكويت: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/kuwait/delivery-returns/)[السيف غاليري قطر: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/qatar/delivery-returns/)[السيف غاليري عُمان: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/oman/delivery-returns/)

**[عمر الخطيب](https://couponsradar.com/ar/team/omar/)** · المتاجر الشاملة والإلكترونيات والمنزل والسفر

يتابع عمر المتاجر الشاملة الكبرى ومتاجر الإلكترونيات في الخليج. يقرأ صفحات التوصيل والإرجاع والدفع لكل دولة على حدة، ويسجّل كل تغيير يجده مع تاريخه. [كيف نتحقق من الأكواد](https://couponsradar.com/ar/how-we-check/).

---
Source: https://couponsradar.com/ar/stores/alsaif-gallery/uae/delivery-returns/
Publisher: Coupons Radar (https://couponsradar.com/), hello@couponsradar.com