# المطار قطر: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة [عمر الخطيب](https://couponsradar.com/ar/team/omar/) · آخر تحديث 26 أكتوبر 2026

## باختصار

توضح هذه الصفحة كيف يحصل المقيمون في قطر على المساعدة من المطار، وما الذي يحدث حين يحتاج حجز فندق أو رحلة إلى تعديل أو إلغاء أو استرداد. وتختص معلومات قطر بأمرين: يمكن تأمين بعض الإقامات بخيار احجز الآن وادفع لاحقاً، وبعد طلب الإلغاء يرسل المطار إليك بالبريد سياسة الاسترداد الخاصة بذلك الحجز.

| | |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني من | غير منشور |
| رسوم التوصيل العادية | غير منشور |
| مدة الإرجاع | غير منشور |
| إرجاع مجاني | غير منشور |
| الدفع عند الاستلام | غير منشور |
| الدفع اللاحق | Tabby، Tamara |

من صفحات المطار الرسمية في قطر، بتاريخ 26 أكتوبر 2026 · .

في هذه الصفحة
- [خدمة العملاء من قطر](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/#contact)
- [تثبيت الحجز وتعديله](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/#tracking)
- [الإلغاء ورسالة سياسة الاسترداد](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/#cancel)
- [الاسترداد إلى بطاقة قطرية](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/#refunds)
- [خيارات الدفع](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/#payment)
- [أسئلة شائعة](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/#faq)

## خدمة العملاء من قطر

يعمل الدعم لقطر عبر واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي ويتاح في أي ساعة. وتذكر صفحة التواصل رقم واتساب 966920005511+، وهو رقم سعودي، وتدرج الاسم almatarapp على إكس وإنستغرام وفيسبوك وسناب شات وتيك توك ولينكدإن. ولا يظهر خط هاتف قطري أو بريد إلكتروني أو مكتب.

والجهة التي تدير الموقع هي شركة المطار العربي للخدمات التجارية، وتظهر في صفحة التواصل برقم ترخيص 73100546. وقد تفيدك هذه المعلومة إن سألك صاحب العمل أو مُصدر البطاقة عن هوية التاجر.

## تثبيت الحجز وتعديله

خيار احجز الآن وادفع لاحقاً ميزة جديدة للإقامات، تتيح لك تأمين فندق دون دفع مقدم. وحيث يظهر لفندقك، فهو وسيلة لحجز غرفة بينما ما زالت التواريخ قيد التحديد. ولا تذكر المواد التي قرأناها متى يُقتطع المبلغ بعد ذلك أو ما الذي يحدث إن عدّلت الإقامة قبل الدفع، فاقرأ الشروط في صفحة الفندق.

أما تعديل حجز مدفوع، فلا تصف المواد التي قرأناها إجراء المطار الخاص به في قطر. راسل فريق واتساب برقم الحجز واطلب التكلفة الكاملة قبل الموافقة على أي شيء.

## الإلغاء ورسالة سياسة الاسترداد

بمجرد أن تطلب الإلغاء، يرسل المطار سياسة الاسترداد الخاصة بذلك الحجز بالبريد الإلكتروني. واعتبر هذه الرسالة مرجعك لما يحق لك.

- اطلب الإلغاء من حجزك في تطبيق المطار أو الموقع.
- راجع بريدك، بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، بحثاً عن الرسالة التي تشرح سياسة الاسترداد لذلك الحجز.
- قارن الاسترداد الموصوف فيها بما دفعته، واطرح أي سؤال عبر واتساب فوراً.
- احتفظ بالرسالة حتى يصل المبلغ إلى بطاقتك.

## الاسترداد إلى بطاقة قطرية

تُحوّل المدفوعات من قطر إلى الريال السعودي أياً كانت عملة بطاقتك، فيُحسب الاسترداد بالريال السعودي ثم يحوّله بنكك إلى الريال القطري. وقد يختلف المبلغ الذي تراه قليلاً عن المبلغ الأصلي بسبب أسعار الصرف أو رسوم البنك. ولا ينشر المطار مدة الاسترداد لقطر.

## خيارات الدفع

تُقبل فيزا وماستركارد وApple Pay للحجوزات من قطر. ويظهر تابي وتمارا في صفحة الدفع أيضاً دون تسمية دولة معينة. وإن كنت تفضّل ألا تدفع شيئاً مقدماً لفندق، فابحث عن خيار احجز الآن وادفع لاحقاً بدلاً من ذلك. ولا توجد أكواد منشورة لقطر، وتتابع صفحة كوبونات المطار لدينا العروض.

## التوفير في المطار في قطر

أقوى عرض الآن: MAT30، خصم 7% على الفنادق و5% استرداد على الطيران. [كل أكواد المطار في قطر](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/)

## أسئلة شائعة

### ما رقم واتساب المطار لقطر؟

تذكر صفحة التواصل الرقم 966920005511+ لواتساب. وهو رقم سعودي، لكن رسائل واتساب من هاتف قطري لا تكلّف سوى البيانات. والدعم متاح على مدار الساعة، ويمكن الوصول إلى الفريق نفسه عبر حسابات almatarapp على إكس وإنستغرام وفيسبوك.

### متى أدفع ثمن فندق محجوز بخيار احجز الآن وادفع لاحقاً؟

تصف المواد التي قرأناها الميزة فقط بأنها وسيلة لتأمين إقامة دون دفع مقدم، ولا تذكر موعد الدفع. وينبغي أن يظهر هذا الموعد، وأي شروط للإلغاء قبل الدفع، في صفحة حجز الفندق، فاقرأها قبل تثبيت الغرفة.

### ألغيت الحجز ولم تصلني رسالة سياسة الاسترداد، فماذا أفعل؟

راجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أولاً، ثم راسل فريق واتساب برقم الحجز واطلب إعادة إرسالها. فهذه الرسالة تحدد ما ستستعيده عن ذلك الحجز، وتحتاج إليها قبل أن تتحقق من صحة الاسترداد.

### هل سيفرض بنكي رسوماً على حجز في المطار؟

قد يفعل. فالمطار يحوّل المدفوعات بأي عملة إلى الريال السعودي، فتصبح البطاقة القطرية في حكم من يدفع بعملة أجنبية. وتضيف بنوك كثيرة رسوماً على ذلك وتطبق سعرها الخاص. اسأل بنكك قبل حجز كبير، أو استخدم بطاقة بلا رسوم على العمليات الأجنبية.

### من يدير المطار؟

شركة المطار العربي للخدمات التجارية، وهي شركة سعودية، بحسب صفحة التواصل التي تعرض أيضاً رقم الترخيص 73100546 لخدمات السفر والسياحة العامة. وتبيع الفنادق والرحلات وتأجير السيارات عبر موقعها وتطبيقها، وقطر أحد خيارات المنطقة في الموقع.

### هل يصلح Apple Pay لدفع ثمن فندق محجوز من قطر؟

يصلح. فإلى جانب فيزا وماستركارد، يُعد Apple Pay من الوسائل المذكورة لحجوزات قطر. لكن المبلغ يُحاسب بالريال السعودي، فيعتمد التحويل وأي رسوم بنكية على البطاقة المحفوظة في محفظة Apple Pay لديك.

## المصادر

- [almatar.com/en/ae/contact-us/](https://almatar.com/en/ae/contact-us/)
- [almatar.com/en/ae/faqs/66eabf471893e413148a7227/](https://almatar.com/en/ae/faqs/66eabf471893e413148a7227/)

## المطار في دول الخليج الأخرى

[المطار الإمارات: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/uae/delivery-returns/)[المطار السعودية: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/saudi-arabia/delivery-returns/)[المطار الكويت: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/kuwait/delivery-returns/)[المطار البحرين: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/bahrain/delivery-returns/)[المطار عُمان: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/oman/delivery-returns/)

**[عمر الخطيب](https://couponsradar.com/ar/team/omar/)** · المتاجر الشاملة والإلكترونيات والمنزل والسفر

يتابع عمر المتاجر الشاملة الكبرى ومتاجر الإلكترونيات في الخليج. يقرأ صفحات التوصيل والإرجاع والدفع لكل دولة على حدة، ويسجّل كل تغيير يجده مع تاريخه. [كيف نتحقق من الأكواد](https://couponsradar.com/ar/how-we-check/).

---
Source: https://couponsradar.com/ar/stores/almatar/qatar/delivery-returns/
Publisher: Coupons Radar (https://couponsradar.com/), hello@couponsradar.com