# الماجد للعود السعودية: التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء

مراجعة [هدى صالح](https://couponsradar.com/ar/team/huda/) · آخر تحديث 18 أكتوبر 2026

## باختصار

تشرح هذه الصفحة كيفية التواصل مع الماجد للعود في السعودية، وسرعة وصول الطلبات، وطريقة إعادة المنتجات، وكيف يتم الاسترداد والدفع. وأهم معلومتين: خدمة العملاء ترد على 920020088 هاتفياً أو عبر واتساب من الأحد إلى الخميس ابتداءً من 8 صباحاً، ويستغرق رد المبلغ ما بين يوم عمل و15 يوم عمل بعد قبول المرتجع.

| | |
| --- | --- |
| التوصيل المجاني من | 99 ر.س |
| رسوم التوصيل العادية | 23 ر.س |
| مدة الإرجاع | 7 أيام |
| إرجاع مجاني | نعم |
| الدفع عند الاستلام | نعم، برسوم 15 ر.س |
| الدفع اللاحق | Tabby، Tamara |

من صفحات الماجد للعود الرسمية في السعودية، بتاريخ 18 أكتوبر 2026 · .

في هذه الصفحة
- [خدمة العملاء](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/#contact)
- [مدة التوصيل ورسومه](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/#delivery)
- [إرجاع منتج](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/#returns)
- [استرداد المبلغ](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/#refunds)
- [طرق الدفع](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/#payment)
- [أسئلة شائعة](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/#faq)

## خدمة العملاء

رقم الماجد للعود في السعودية هو 920020088، ويعمل الرقم نفسه على واتساب. والفريق متاح من الأحد إلى الخميس، بين الثامنة صباحاً والعاشرة ليلاً. ولا تُذكر ساعات ليومي الجمعة والسبت، فقد تنتظر رسالة نهاية الأسبوع حتى يوم الأحد.

وقد رفضت صفحات المتجر طلبنا عندما حاولنا إعادة قراءتها في 26 أكتوبر 2026، فلا نستطيع إضافة بريد إلكتروني أو طريقة للتتبع. كما أن طريقة إلغاء الطلب غير منشورة في البيانات التي لدينا، فاتصل أو راسل 920020088 إذا احتجت إلى إيقاف طلب.

## مدة التوصيل ورسومه

تعتمد السرعة على مكان سكنك. فالرياض وجدة ومكة والمدينة تُخدم خلال مدة بين 4 ساعات و48 ساعة. وتستغرق المدن السعودية الأخرى حتى 72 ساعة، وقد تصل في بعض الحالات إلى 5 أيام.

والتوصيل مجاني من 99 ر.س، ويكلف 23 ر.س دون ذلك. ويضيف الدفع نقداً عند الباب 15 ر.س. فطلب بقيمة 70 ر.س مدفوع نقداً يصل إلى 108 ر.س، بينما يكلف الطلب نفسه بعد رفعه إلى 99 ر.س ودفعه بالبطاقة أو مدى 99 ر.س فقط.

## إرجاع منتج

إعادة المنتج في السعودية مجانية، لكن المهلة قصيرة: 7 أيام من يوم وصول الطرد. ويجب أن يبقى الختم سليماً والمنتج كما وصل، مع إرفاق الفاتورة الأصلية. وهناك نوعان من المشتريات مستثنيان أو مقيدان: العطور المعبأة أو المحفورة حسب الطلب لا تُرجع، والعرض المجمع لا يعود إلا كاملاً. ويمكنك أيضاً تسليم المرتجع في أحد فروع الماجد للعود.

- تأكد من أن المنتج غير مفتوح ولم يُعبأ أو يُحفر حسب الطلب.
- إذا كان ضمن عرض مجمع، فاجمع كل قطع العرض.
- ابحث عن الفاتورة الأصلية للطلب.
- خلال 7 أيام من الاستلام، رتّب الإرجاع المجاني مع خدمة العملاء على 920020088، أو خذ كل شيء إلى أحد الفروع.

## استرداد المبلغ

يستغرق الاسترداد في السعودية من يوم عمل إلى 15 يوم عمل. وفي الحد الأبطأ يعني ذلك ثلاثة أسابيع تقويمية، فاحتفظ بالفاتورة وأي إيصال للإرجاع حتى يصل المبلغ. ولا تذكر البيانات التي لدينا إن كان مبلغ الطلبات المدفوعة عند الاستلام يُرد نقداً أو إلى حساب بنكي أو رصيداً، ولا إن كان مبلغ 15 ر.س المضاف على الدفع النقدي يعود إليك، فاسأل خدمة العملاء عند ترتيب الإرجاع.

## طرق الدفع

تعرض صفحة الدفع السعودية ثلاث بطاقات (مدى وفيزا وماستركارد)، والدفع نقداً عند الباب مع إضافة 15 ر.س، وخمس خدمات للشراء الآن والدفع لاحقاً هي تابي وتمارا ومدفوع وMisPay وإمكان. ولا تُذكر Apple Pay في البيانات التي لدينا.

وللأكواد والعروض الحالية، راجع صفحة كوبونات الماجد للعود السعودية لدينا.

## التوفير في الماجد للعود في السعودية

أقوى عرض الآن: MM40S، كود الماجد للعود MM40S. [كل أكواد الماجد للعود في السعودية](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/)

## أسئلة شائعة

### ما ساعات عمل خط الدعم السعودي؟

من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحاً حتى 10 مساءً، على 920020088 هاتفياً أو عبر واتساب. ولا تذكر البيانات التي لدينا ساعات للجمعة أو السبت، فقد يُرد على رسائل نهاية الأسبوع يوم الأحد. جهّز رقم طلبك والفاتورة عند التواصل.

### كم ينتظر طلب الرياض حتى يصل؟

بين 4 ساعات و48 ساعة بحسب المتجر. وتنطبق المدة نفسها على جدة ومكة والمدينة. وتستغرق المدن الأخرى حتى 72 ساعة وأحياناً 5 أيام. والتوصيل مجاني حين يبلغ الطلب 99 ر.س، ويكلف 23 ر.س دون ذلك.

### هل يمكن إرجاع زجاجة محفورة من الماجد للعود؟

لا. المنتجات المحفورة أو المعبأة حسب طلبك لا تُرجع في السعودية حتى لو كانت مغلقة. أما المنتجات العادية فيمكن إرجاعها مجاناً خلال 7 أيام إذا كانت غير مفتوحة وبحالتها الأصلية ومعها الفاتورة الأصلية. وإن ساورك شك في العطر، فشمّه في أحد الفروع أولاً ثم اطلب النسخة المخصصة.

### متى يعود المال بعد إرجاع منتج في السعودية؟

بين يوم عمل و15 يوم عمل في السعودية. وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية ليست أيام عمل، فأطول حالة تقارب ثلاثة أسابيع تقويمية. احتفظ بالفاتورة وتفاصيل الإرجاع حتى يصل المبلغ، وتواصل مع 920020088 إذا لم يظهر بعد 15 يوم عمل.

### هل يمكن إرجاع طلب إلكتروني في أحد فروع الماجد للعود؟

نعم. تقبل الماجد للعود المرتجعات في فروعها بالسعودية إلى جانب الإرجاع الإلكتروني المجاني. وتنطبق القواعد نفسها في الفرع: خلال 7 أيام من الاستلام، والمنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية، ومعه الفاتورة الأصلية، والعروض المجمعة تُرجع كاملة.

### هل يمكن توزيع قيمة طلب سعودي على عدة دفعات؟

نعم، عبر تابي أو تمارا أو مدفوع أو MisPay أو إمكان، وهي الجهات الخمس المذكورة للطلبات السعودية. والدفع ببطاقة مدى أو فيزا أو ماستركارد هو الطريق الآخر بلا رسوم، أما الدفع نقداً للمندوب فيضيف 15 ر.س. واختيار التقسيط أو البطاقة يجنبك هذه الرسوم النقدية، والطلب بقيمة 99 ر.س أو أكثر يجنبك كذلك رسوم التوصيل البالغة 23 ر.س.

## المصادر

- [sa.almajed4oud.com/en/shipping-and-delivery-policy/page-573955883](https://sa.almajed4oud.com/en/shipping-and-delivery-policy/page-573955883)
- [sa.almajed4oud.com/en/](https://sa.almajed4oud.com/en/)

## الماجد للعود في دول الخليج الأخرى

[الماجد للعود الإمارات: التوصيل والإرجاع](https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/uae/delivery-returns/)

**[هدى صالح](https://couponsradar.com/ar/team/huda/)** · الأزياء والجمال والأطفال

تغطي هدى متاجر الأزياء والعطور ومستلزمات الأطفال في دول الخليج الست. تتحقق من الأكواد التي تشمل التخفيضات، والأكواد الخاصة بالتطبيق، والحالات التي يحصر فيها المتجر الكود في دولة معيّنة. [كيف نتحقق من الأكواد](https://couponsradar.com/ar/how-we-check/).

---
Source: https://couponsradar.com/ar/stores/almajed4oud/saudi-arabia/delivery-returns/
Publisher: Coupons Radar (https://couponsradar.com/), hello@couponsradar.com